Zásady ochrany osobních údajů

Toto je překlad poskytnutý pro vaše pohodlí. Právně závazným zněním je anglická verze — pokud se obě verze liší, platí anglické znění. Přečíst anglickou verzi

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, když používáte Krav Maga Secrets, proč je shromažďujeme, s kým je sdílíme, jak dlouho je uchováváme a co po nás můžete v souvislosti s nimi požadovat. Snažili jsme se je napsat srozumitelně, nikoli obranným způsobem. Pokud vám zde něco není jasné, napište nám e-mail a my vám to vysvětlíme.

Kdo jsme

Společnost KM Secrets Ltd, registrovaná v Irsku pod číslem IE784138, je správcem osobních údajů popsaných v tomto dokumentu. Ve všech záležitostech týkajících se vašich osobních údajů – dotazy, žádosti, stížnosti – nás kontaktujte na e-mailu support@kravmagasecrets.net, nebo nám napište na adresu 169 Hamilton Road, London SE27 9SW, United Kingdom.

Jsme malá společnost a nemáme povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů, proto jsme žádného nejmenovali. Na výše uvedenou adresu se dostanete k osobám, které tyto žádosti skutečně vyřizují.

Co shromažďujeme, proč a na jakém právním základě

• Váš účet: e-mailová adresa, vaše jméno, pokud nám jej sdělíte, země, ve které fakturujete, a váš zvolený jazyk. Tyto údaje potřebujeme k vytvoření vašeho účtu, umožnění přihlášení a ke kontaktování vás ohledně vašeho předplatného. Právní základ: plnění naší smlouvy s vámi.
• Platební údaje: úplné číslo vaší karty nikdy nevidíme ani neuchováváme – to má u sebe Stripe. Uchováváme značku karty, poslední čtyři číslice a datum expirace, abyste rozpoznali, která karta je uložena, a dále stav vašeho předplatného, cenu, měnu, datum obnovení a případnou uplatněnou slevu. Právní základ: plnění naší smlouvy a naše zákonná povinnost vést účetní záznamy.
• Vaše heslo: ukládáme pouze jako hash argon2id. Nemůžeme si jej přečíst a nikdo u nás vám neřekne, jaké je – proto se zapomenuté heslo resetuje, nikoli vyhledává. Právní základ: plnění naší smlouvy.
• Které techniky sledujete: zaznamenáváme, že jste si zobrazili techniku, a kdy. Na základě toho funguje vaše statistika pokroku, seznam "pokračovat ve sledování" a doporučení dalších technik. Právní základ: plnění naší smlouvy – je to součást služby.
• Váš tréninkový profil: váš současný stupeň (pásek), vaše tréninkové zájmy a jazykové preference, jak si je nastavíte v aplikaci. Právní základ: plnění naší smlouvy.
• Cokoli, co nám zašlete: pokud napíšete e-mail podpoře, uchováváme tuto korespondenci, abychom ji mohli vyřídit a případně se k ní vrátit. Neposílejte nám prosím informace o zdravotním stavu či zraněních – nepotřebujeme je a nechceme je uchovávat. Právní základ: náš oprávněný zájem na tom, abychom vám odpověděli.
• Jak jste nás našli: pokud k nám přijdete z reklamy, a pouze pokud jste souhlasili s marketingovými cookies, zaznamenáváme identifikátory reklamních kliknutí a stránku, na kterou jste přišli, a uchováváme je u záznamu o vašem předplatném, abychom mohli zjistit, která reklama funguje. Právní základ: váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat.

Nežádáme od vás žádné zvláštní kategorie údajů – zdravotní stav, zranění, zdravotní potíže, přesvědčení či cokoli podobného – a žádáme vás, abyste nám je neposílali. Neprovádíme prověrky minulosti ani úvěrové kontroly a osobní údaje od nikoho nekupujeme.

Cookies a podobné technologie

Dvě cookies jsou nezbytně nutné a nastavují se bez dotazu, protože bez nich by web nefungoval: jedna vás udržuje přihlášené a druhá si pamatuje zvolený jazyk. Žádná z nich neslouží ke sledování na jiných webech.

Naše videa hostuje Vimeo. Přehrávač se načte až po stisknutí tlačítka přehrát, a to s vypnutým sledováním, takže Vimeo do vašeho zařízení nenastaví svou analytickou cookie. Jediné cookies, které nastaví, jsou ty, které jeho síť potřebuje k bezpečnému doručení videa.

Jedinou další věcí, kterou bychom nastavili, je měření reklamy, a při první návštěvě vám na to položíme jednu otázku typu ano/ne. Pokud odpovíte ne, nic se neuloží a nic se nepošle žádnému inzerentovi – web funguje úplně stejně. Svou odpověď můžete kdykoli změnit pomocí odkazu "Volba cookies" v dolní části naší domovské stránky, a my se zeptáme znovu alespoň jednou za šest měsíců. Pozdější odpověď ne také vymaže vše, co bylo uloženo v době, kdy jste odpověděli ano.

E-maily, které vám zasíláme

Některé e-maily jsou součástí služby a nejsou nepovinné, pokud máte účet: uvítací e-mail a e-mail pro nastavení hesla, obnovení hesla, potvrzení plateb a upozornění na obnovení předplatného a vše, co vám musíme sdělit o změně služby nebo těchto zásad. Právní základ: plnění naší smlouvy s vámi.

Kromě toho vám mohou být zasílány e-maily o nových technikách, nabídkách a novinkách od Yanna. Zasíláme je pouze tehdy, pokud jste o to požádali, nebo pokud jste stávajícím členem a informujeme vás o vlastním obdobném tréninkovém obsahu – a každý z nich obsahuje odkaz na odhlášení, který funguje okamžitě. Můžete také jednoduše odpovědět a požádat nás o ukončení zasílání. Vaši adresu nepředáváme nikomu jinému pro účely marketingu a nezasíláme marketing jménem jiných společností. Právní základ: váš souhlas, případně náš oprávněný zájem informovat naše vlastní členy o našem vlastním obsahu, podle toho, co se na vás vztahuje.

Pokud se odhlásíte, uchováváme o tom záznam, abychom vás omylem znovu nezařadili. Tento záznam obsahuje minimum nutných údajů – vaši adresu a skutečnost, že jste se odhlásili.

Kdo další zpracovává vaše údaje

Vaše osobní údaje neprodáváme a nesdílíme je pro marketing nikoho jiného. Využíváme tyto poskytovatele služeb, kteří je zpracovávají pouze na základě našich instrukcí:

• Stripe – přijímá platby a uchovává údaje o vaší kartě (Spojené státy).
• Railway a Vercel – hostují web, aplikaci a databázi.
• Vimeo – hostuje a doručuje tréninková videa (Spojené státy).
• Mailchimp Transactional (Mandrill) – doručuje naše servisní e-maily, jako jsou odkazy na obnovení hesla (Spojené státy).
• Meta – měří reklamu, a to pouze pokud jste souhlasili s marketingovými cookies (Spojené státy).
• Rovněž používáme Claude od Anthropic k psaní popisů technik a překladů, které čtete v aplikaci. Poskytujeme mu pouze přepisy videí a názvy – nikdy vaše osobní údaje.

Osobní údaje zpřístupníme, pokud to vyžaduje zákon, a informovali bychom vás o tom, pokud by nám to nebylo zakázáno.

Odesílání údajů mimo Evropu

Někteří z výše uvedených poskytovatelů sídlí ve Spojených státech. V takových případech se spoléháme na jejich certifikaci podle Rámce EU–USA pro ochranu údajů (Data Privacy Framework), nebo na standardní smluvní doložky Evropské komise, pokud poskytovatel certifikován není. Můžete se nás zeptat, co se vztahuje na konkrétního poskytovatele, a my vám to sdělíme.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Váš účet, profil a historie sledování: po celou dobu trvání vašeho předplatného a dále 12 měsíců po jeho skončení, pro případ, že se vrátíte. Poté je vymažeme.
• Platební a fakturační záznamy: šest let, protože irské daňové a obchodní právo nám ukládá povinnost uchovávat účetní záznamy po tuto dobu. Proto zrušení účtu nevymaže vaše faktury.
• Korespondence s podporou: dva roky.
• Údaje o přiřazení reklamy: 13 měsíců, nebo do odvolání vašeho souhlasu, podle toho, co nastane dříve.
• Seznam pro marketingové e-maily: do vašeho odhlášení, poté pouze záznam o tom, že jste se odhlásili.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme;
• na opravu nepřesných nebo nekompletních údajů;
• na vymazání vašich údajů, pokud nemáme žádný převažující důvod k jejich dalšímu uchovávání – vezměte na vědomí, že platební záznamy musíme uchovávat po výše uvedenou dobu;
• požádat nás o omezení zpracování vašich údajů po dobu řešení sporu o ně;
• obdržet údaje, které jste nám poskytli, v přenositelné a strojově čitelné formě;
• vznést námitku proti zpracování, které provádíme na základě našich oprávněných zájmů;
• kdykoli odvolat svůj souhlas, pokud se opíráme o souhlas – to nemá vliv na nic, co bylo provedeno před jeho odvoláním.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, napište na support@kravmagasecrets.net. Odpovíme do jednoho měsíce. Neúčtujeme za to žádný poplatek a nebudeme s vámi jednat jinak jen proto, že jste o to požádali.

Pokud nejste spokojeni s tím, jak jsme naložili s vašimi údaji nebo vaší žádostí, můžete podat stížnost u irské Komise pro ochranu údajů (Data Protection Commission), která nás dozoruje, na adrese dataprotection.ie. Stížnost můžete podat také u dozorového úřadu v zemi, kde žijete.

Automatizovaná rozhodnutí

Navrhujeme techniky a témata na základě vašeho pásku a toho, co jste sledovali. Jde o doporučení, nikoli rozhodnutí o vaší osobě: nemá to vliv na vaše předplatné, váš přístup ani vaše peníze. Neprovádíme žádné automatizované rozhodnutí, které by na vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo, a neprofilujeme vás pro reklamní účely nad rámec přiřazení popsaného výše.

Děti

Služba je určena pro dospělé: k předplacení musíte mít alespoň 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo své údaje, sdělte nám to a my je vymažeme.

Jak je chráníme

Web a aplikace jsou poskytovány přes HTTPS, hesla jsou uložena jako hashe argon2id, vaše přihlašovací relace je uchovávána v cookie, kterou JavaScript nemůže číst, a úplná čísla karet se k našim systémům nikdy nedostanou. Přístup k administrativním nástrojům je omezen na jmenovité pracovní účty s individuálními hesly a oprávněními podle rolí. Žádný systém není bezchybný: pokud dojde k narušení, které vás ohrožuje, oznámíme to Úřadu pro ochranu osobních údajů (Data Protection Commission) do 72 hodin a vás informujeme bez zbytečného odkladu.

Odkazy na jiné webové stránky

Náš web obsahuje odkazy na jiné webové stránky, které mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů, jež nemáme pod kontrolou. Jakmile se přesunete odkazem mimo náš web, tyto zásady se již neuplatní.

Změny těchto zásad

Pokud změníme způsob, jakým používáme vaše údaje, aktualizujeme tuto stránku a změníme datum účinnosti uvedené v horní části. Pokud se vás změna dotýká, informujeme vás e-mailem a nebudeme spoléhat na to, že si to všimnete sami.

KM Secrets Ltd
Registrována v Irsku, IČ IE784138 · 169 Hamilton Road, London SE27 9SW, United Kingdom